Qu'il s'agisse d'un processus d'achat plus simple, d'une administration sans papier, de la question du lieu le plus proche pour votre approvisionnement en gaz, de la transparence de votre calendrier de livraison, de la spécification du produit, de l'aspect sécurité du transport et de la manutention, de la maintenance des installations d'approvisionnement en gaz ou de questions et conseils généraux sur les gaz, Messer vous propose un service numérique, une formation ou un entretien personnel pour vous aider à résoudre vos questions.

Ci-dessous, vous pouvez télécharger une brochure à partir de la section de téléchargement ci-dessous ou prendre contact par formulaire ou par téléphone avec une personne de contact compétente chez Messer.

L'ENTRETIEN DES ÉQUIPEMENTS D'APPROVISIONNEMENT EN GAZ

 L'entretien de vos installations présente plusieurs avantages :

• Intervention d'un technicien expert formé et autorisé à contrôler et à entretenir des équipements spécifiques aux gaz industriels.
• Participation éventuelle, donc formation, du représentant du client lors de l'intervention programmée en commun
• Contrôle des bonnes conditions de fonctionnement et de sécurité des équipements installés sur votre site, sur votre propriété ou sur celle de Messer (rapport détaillé de l'intervention)
  En cas d'anomalies et/ou de pièces défectueuses, conseils et chiffrage des interventions à prévoir
• Vérification du respect des obligations réglementaires et normatives liées à l'utilisation des équipements sous pression
• Conseils et recommandations pour assurer la sécurité des opérateurs et des visiteurs potentiels
• Une meilleure maîtrise des coûts liés aux dysfonctionnements.

FORMATION : APPRENDRE À CONNAÎTRE LES GAZ ET À TRAVAILLER EN TOUTE SÉCURITÉ

Tous les gaz sont potentiellement dangereux. Pour Messer, il est essentiel de garantir la sécurité de toutes les parties prenantes, clients, employés, partenaires et prestataires de services lors de la manipulation de nos gaz.
C'est pourquoi Messer propose à tous ses clients des formations sur la sécurité des gaz afin de comprendre les principaux risques associés à ces produits et de connaître les meilleures pratiques et les mesures de prévention applicables.
En fonction des besoins du client, différents modules sont proposés, adaptés aux différents types d'utilisation de nos gaz et à tous les secteurs d'activité. Voici quelques exemples de ces modules :

• Gaz industriels - Manipulation et sécurité
• Gaz industriels - Manipulation, sécurité et mise en œuvre
• Azote liquide dans les réservoirs mobiles - Manipulation, sécurité et mise en œuvre
• Gaz alimentaires - Manipulation, sécurité et mise en œuvre
• Glace carbonique - Sécurité dans la production, la manutention et le transport
• Gaz d'analyse et mélanges standard - Manipulation, sécurité et mise en œuvre

DES FICHES TECHNIQUES ET DES FICHES DE DONNÉES DE SÉCURITÉ

Sous ce lien, vous trouverez le répertoire de toutes les fiches techniques. Si vous avez accès à nos solutions e-service pour la commande, vous pouvez accéder immédiatement aux fiches techniques des produits que vous avez commandés. Au cas où vous ne trouveriez plus les fiches techniques qui ont été livrées à l'occasion de la première livraison du produit.

E-SERVICES : DES SOLUTIONS NUMÉRIQUES POUR FACILITER L'ADMINISTRATION

Les services électroniques de Messer vous facilitent sensiblement le travail, que ce soit en ligne, sous forme d'application ou de courrier électronique personnalisé. Les e-services vous permettent d'accélérer vos processus d'approvisionnement, de gérer facilement vos stocks de gaz et de raccourcir votre recherche de gaz et de solutions technologiques d'application. Tout cela, que vous soyez au bureau ou sur la route. Autres avantages des Messer E-Services : Aide à la réduction des coûts et à la protection de l'environnement, entre autres par la suppression du papier. Lors du développement des E-Services, une fonctionnalité claire et une utilisation intuitive ont été particulièrement importantes pour nous. En outre, notre écoute attentive de vos souhaits particuliers garantit que les services électroniques que vous recevez sont faits sur mesure pour vous. Ceux-ci sont mis à votre disposition sous forme d'application, via notre site web ou via l'interface de données du système de planification Messer pour l'échange de données informatisé (EDI).

SOLUTIONS DE TÉLÉMÉTRIE ET DE GESTION DES STOCKS

Au-delà des molécules, nos clients peuvent compter sur des services adaptés à leurs besoins et à leur utilisation quotidienne des gaz. Pour cela, nous leur proposons une solution de télémétrie.
C'est un service complet qui leur permet :

• de gérer leurs approvisionnements et d'anticiper les risques de panne
• Tracer et analyser leur consommation
• Assurer le suivi technique des équipements Messer installés sur leurs sites

La télémétrie est adaptable :
- Sur les réservoirs cryogéniques de gaz liquéfié en vrac
- Sur les installations de retournement des bouteilles ou des cadres de gaz comprimé

SOLUTIONS DE GESTION DES STOCKS

Outre la télémétrie, Messer propose également des solutions de stock pour les bouteilles. Ceci est possible grâce au fait que toutes les bouteilles chez Messer sont tracées à l'aide de son système Babel (accélération commerciale par étiquetage électronique). Par exemple, le système de suivi des bouteilles appelé e-CCTS présente les avantages suivants pour le client

• Facilité d'utilisation
• Suivi complet des emballages avec code à barres
• Affichage des stocks par site et possibilité de modifier les stocks minimum et maximum
• Traçabilité des lots (pour la gamme Gourmet et les gaz médicaux)
• Aperçu des mouvements d'emballages et d'emballages vides
• Capacité à contrôler les flux (livraison d'emballages complets et valorisation) et les dates de test des emballages
• Aperçu de la durée de séjour des emballages sur le site (en jours)
• Création d'une structure de stockage, utilisateurs et acheteurs

MYLAB : GESTION DES CERTIFICATS DE QUALITÉ

Accédez à votre répertoire en ligne de certificats d'analyse téléchargeables et gérez les dates de péremption de vos mélanges de gaz. Une solution facile à utiliser pour le laboratoire professionnel.

DEPOT FINDER

Messer offre une livraison nationale de la gamme complète de produits. En cas de besoin urgent, Messer propose également des solutions de rapidité, mais si vous souhaitez venir chercher le produit par vous-même et que vous souhaitez connaître la source la plus proche du produit Messer, Messer propose soit la recherche de dépôt en ligne, soit l'application pour l'utilisation sur la route, y compris l'extension de navigation.

Pour plus d'informations, cliquez sur l'un des liens ci-dessous pour obtenir la page Web de l'outil de recherche de dépôt ou le lien vers l'application dans les app stores.

NOS APPLICATIONS POUR SMARTPHONES - DES CONNAISSANCES SUR LE GAZ QUE VOUS AVEZ TOUJOURS AVEC VOUS

Messer propose une série d'applications qui vous permettent de trouver rapidement des informations sur les gaz ou sur l'application des gaz. Si vous êtes dans le domaine du soudage, vous pourriez être intéressé par les positions de soudage ISO 6947, le calculateur de débit, le sélecteur de gaz et autres pourraient être pertinents. Pour les applications de laboratoire, notre application de sélection de matériel vous permet de trouver rapidement le matériel adéquat. Pour ne citer que quelques-unes de nos solutions.